১. ব্যবহার নিরাপদ রাখুন
নিজের তথ্য নিজেই রাখুন অন্যের অ্যাকাউন্টে ঢোকা, জাল তথ্য দেওয়া, বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা ঠিক নয়
কার্যকর তারিখ: 1 October 2026
b99 App ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠাটা একবার দেখে নিন এখানে অ্যাকাউন্ট, আচরণ, লেনদেন, তথ্য, আর পরিবর্তনের নিয়ম একদম পরিষ্কারভাবে লেখা আছে
রেজিস্টার করুন লগইন করুনএই শর্তাবলী b99 App, ওয়েব সংস্করণ, আর সহায়তা পাতায় একইভাবে প্রযোজ্য
নিজের তথ্য নিজেই রাখুন অন্যের অ্যাকাউন্টে ঢোকা, জাল তথ্য দেওয়া, বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা ঠিক নয়
পাসওয়ার্ড, ডিভাইস, আর লগইন তথ্যের নিরাপত্তা আপনার হাতেই সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লগইন বদলান
নীতিমালা বদলালে আমরা নোটিশ দিই নিয়মিত দেখে নিলে Dhaka বা অন্য শহর থেকে ব্যবহার করতে সুবিধা হয়
b99 App ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেটেড নিয়ম মানতে আপনি রাজি আছেন বলে ধরা হয় এটা খুব সাধারণ সাইট নিয়ম
রেজিস্টার করতে লাগে 3 মিনিটের কম
নাম, ফোন, আর জন্মতারিখ ঠিকভাবে দিন ভুল তথ্য দিলে পরে b99 Login-এ ঝামেলা হতে পারে
একাধিক ডিভাইস থেকে ঢোকা হলে নিরাপত্তা চেক লাগতে পারে তাই নিজের ফোনেই b99 App ব্যবহার করাই ভালো
কমপক্ষে 8 অক্ষরের পাসওয়ার্ড নিন নাম বা জন্মসাল ব্যবহার না করাই নিরাপদ
একই অ্যাকাউন্টে বারবার ভুল লগইন বা সন্দেহজনক ট্রাফিক দেখলে সাময়িক সীমাবদ্ধতা আসতে পারে
সোজা কথা: ভদ্র থাকুন, ঝামেলা কম থাকবে
সাপোর্ট চ্যাটে গালাগাল বা হুমকি চলবে না এমন আচরণে সাহায্য পেতে দেরি হয়
অটোমেশন, স্প্যাম, বা একাধিক ভুয়া অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে
বাংলাদেশে ধীর 3G নেটওয়ার্কেও সাইট চলে, তবে স্থিতিশীল সংযোগে অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ থাকে
Dhaka, Chattogram, বা Rajshahi যেখান থেকেই ঢোকেন, নিয়ম একটাই স্থানভেদে আলাদা সুবিধা নেই
বাংলাদেশে bKash, Nagad, আর Rocket বেশি চলে
অ্যাকাউন্ট ফান্ডিংয়ের জন্য বাংলাদেশি পদ্ধতিই গ্রহণযোগ্য বিদেশি ওয়ালেট এখানে দেখাবেন না
যেকোনো সমস্যা হলে ট্রানজ্যাকশন আইডি কাজে লাগে স্ক্রিনশট রেখে দিলে সাপোর্ট দ্রুত সাহায্য করে
সাধারণত যাচাই দ্রুত হয় তবে ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে, বিশেষ করে রাতে
নাম আর নম্বর না মিললে লেনদেন আটকে যেতে পারে তাই তথ্য জমা দেওয়ার আগে দুবার দেখে নিন
সব ছবি, লেখা, আর লোগো b99-এর সম্পত্তি
কনটেন্ট, লোগো, আর ডিজাইন অন্য সাইটে তোলা যাবে না অনুমতি ছাড়া ব্যবহার ঠিক নয়
ব্যক্তিগত স্ক্রিনশট সমস্যা না, কিন্তু ব্র্যান্ডের চিহ্ন বদলে ব্যবহার করা যাবে না
নিয়মের ভাষা সহজ রাখা হয়েছে, যেন প্রথমবার b99 App খোলা মানুষও বুঝতে পারে
b99 নামটা যেমন আছে, তেমনই ব্যবহার করুন অন্য বানান বা ভুল রূপ ব্যবহার করবেন না
সব কিছু 99.5% আপটাইমে চলে, কিন্তু 100% নয়
ছোটখাটো আপডেটের সময় কিছু ফিচার কয়েক মিনিটের জন্য বন্ধ হতে পারে আগেই নোটিশ দিলে ভালো
সন্দেহজনক নেটওয়ার্ক, ফেক ডিভাইস, বা ভুয়া ট্রাফিক দেখা গেলে অস্থায়ী ব্লক আসতে পারে
আপনার অ্যাকাউন্টে কী হচ্ছে, সেটা নজরে রাখাই বুদ্ধিমানের কাজ সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান
580+ শিরোনাম আর নতুন আপডেটের সঙ্গে কিছু ফিচার সময়ে সময়ে বদলায় তাই নিয়মও আপডেট হয়
দুই লাইনে বললে: দরকারি ডেটা, অপ্রয়োজনীয় কিছু নয়
অ্যাকাউন্ট চালাতে যে তথ্য লাগে, সেটাই রাখা হয় Dhaka-এর ব্যবহারকারী হোন বা দেশের বাইরে, নীতি একই
b99 Login-এ সন্দেহজনক চেষ্টা ধরা পড়লে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে
আপনার তথ্য অযথা তৃতীয় পক্ষকে দেয়া হয় না প্রয়োজন হলে শুধু পরিষ্কার ব্যাখ্যা দিয়ে জানানো হয়
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে লিখুন ছোট প্রশ্নেও উত্তর দেয়া হয়, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে
3 ধরনের কারণে বন্ধ হতে পারে
চাইলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিতে পারেন আগে বাকি বিষয়গুলো পরিষ্কার করে নিন
ভুয়া অ্যাকাউন্ট, অপব্যবহার, বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপ ধরা পড়লে সাময়িক বা স্থায়ী স্থগিত হতে পারে
বন্ধ করার আগে পরিচয় মিলিয়ে নেয়া হতে পারে এতে ভুল করে অন্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় না
সাধারণ অনুরোধ দ্রুত দেখা হয় তবে অতিরিক্ত যাচাই লাগলে কিছুটা সময় লাগতে পারে
এই পৃষ্ঠার ব্যাখ্যা Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য
যেখানে প্রযোজ্য, সেই এলাকার আইন মানার নিয়ম প্রাধান্য পায় তাই দেশভেদে নীতি আলাদা হতে পারে
28 দেশে সেবা দেখা যায় নতুন অঞ্চল যোগ হলে নিয়ম আর ভাষা দুটোই বদলাতে পারে
স্থানীয় ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে বেশি প্রশ্ন করেন তাই সাহায্য পাতায় এগুলো আলাদা করে রাখা হয়েছে
মৌখিক কথা নয়, লিখিত আপডেটই চূড়ান্ত ধরা হয় এতে বিভ্রান্তি কমে
প্রতি আপডেটে কী বদলাল, নিচে দেখা যাচ্ছে
1 October 2026
শর্ত, অ্যাকাউন্ট, তথ্য, আর দায়সীমা আরও পরিষ্কার করা হয়েছে
b99 App ব্যবহারকারীদের জন্য নিয়ম সহজ, ছোট, আর দ্রুত বোঝার মতো করতে
আরও স্বচ্ছ নির্দেশনা, কম ভুল বোঝাবুঝি, আর দ্রুত রেফারেন্স
প্রশ্ন থাকলে b99 Help বা Contact পাতা খুলুন
প্রশ্নোত্তর পাতা থেকে দ্রুত উত্তর নিতে পারেন সেখানে b99 Register, b99 Login, আর নিরাপত্তা নিয়ে আলাদা ব্যাখ্যা আছে
যোগাযোগ পাতা ব্যবহার করুন, যদি অ্যাকাউন্টে আটকে যান বা নিয়ম বুঝতে অসুবিধা হয়
b99 পরিচিতি আর সাহায্য পাতায় অতিরিক্ত দিকনির্দেশ আছে
b99 App, b99 APK, আর b99 Download নিয়ে যেটাই দেখেন, আগে এই নিয়মগুলো মিলিয়ে নিন
এই শর্তাবলী মেনে চললে b99 App ব্যবহার সহজ থাকে